半小時送達的圖書外賣改變了什么

                          2020-04-15 14:50圖文來源:光明日報

                          萬物皆可外賣,實體書店也不例外,近日,首批北京72家實體書店陸續上線美團外賣,這意味著,讀者能在下單后大概30分鐘的時間里,收到想要的圖書。有業內人士表示,社會消費習慣在變化,實體書店也應“積極去擁抱、應對變化,探索線上、線下融合發展的道路”。

                          實體書店也送外賣了,這一轉型應變之舉迅速引發社會關注。其中有質疑,但更多的是肯定。傳統業態就該主動求變,以應對新的市場環境帶來的新挑戰。與時俱進,方能常變常新。

                          當然,這一轉變,也是疫情期間書店經營困難的倒逼之舉。實體書店收入呈斷崖式下跌,已是不爭的事實。今年2月5日,“書店行”公眾號對1000余家實體書店進行問卷調查分析,91.97%的書店幾乎沒有任何收入來源。

                          民眾長期禁足,像書店這樣天然青睞線下泛覽、實體場景營銷的文化消費場所,當然會受到巨大影響。事實上,疫情只是加劇了書店的困難,更大的困難來自整體環境與閱讀習慣的變化。

                          根據2019年人民網發布的第十六次全民閱讀調查顯示,超過半數成年人傾向于數字化閱讀方式,傾向于紙質閱讀的讀者比例下降。而利潤微薄、房租高昂、網上低價折扣沖擊等又時時刻刻威脅著實體書店。

                          《2019—2020中國實體書店產業報告》數據顯示,目前中國實體書店數量超7萬家,僅2019年就關閉了500多家。與此相對應,《2019中國圖書零售市場報告》則顯示,網店圖書零售規模同比增長24.9%,規模達715.1億元。

                          當“活下來”成了實體書店的基本訴求時,書店送外賣,有了一些被迫轉型的意味,實體書店以這樣的方式提醒消費者,書店還在那里,閱讀一刻也不應該停下。

                          書店如何找回流失的讀者?時代在變化,實體書店也應順勢而為,轉變經營思路。比如,書店要主動擁抱互聯網,參與線上服務。單純就“賣書”而言,線下選購與線上下單,本質上并無太大區別,實體書店加入線上購,不過是加快融合步伐而已。

                          再如實體書店從“輕店鋪化”走向“場景化”的努力,正將書店打造成城市的文化客廳,可以買書,可以讀書,可以交流,可以搞各種文化活動……熙熙攘攘的城市里,這樣的書香之地還遠遠不夠。

                          此外,有關方面也應該多一些切實有效的扶持鼓勵政策。在減稅、減房租之外,也要為營造書香社會做一些積極的努力。比如用更低的折扣、更寬容的政策,引導更多的人慢下來,靜心讀書。

                          未來的實體書店,自然是一個賣書的地方,同時也是一個“學習場”“文化場”“信息場”。從根本上講,書店應該成為一個思想文化的承載地,人們通過與書的親密接觸,陶冶性情,充實心靈,開闊視野。

                          有人說,“天堂應該是圖書館的模樣”,其實,天堂也可以是書店的模樣。(作者:黃羊灘,系媒體評論員)

                          作者:黃羊灘責任編輯:吳麗莉
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